ご注文のキャンセル・変更について

①ご注文から一日以内であれば、当日内キャンセル可能です。

キャンセルする際は『お客様お問い合わせ』にご連絡ください。

 

②宛先変更する際は『お客様お問い合わせ』にご連絡ください。

 

③商品の色やサイズのご変更は可能です。変更する際は『お客様お問い合わせ』にご連絡ください。

※誠に恐れ入りますが、内容により確認に時間が掛かり、ご購入の際には充分にご考慮の上ご注文下さい。

 

 

ご返品・交換について

①商品到着後、商品不良が発覚した際は『お客様お問い合わせ』まで7日以内にご連絡ください。

下記のアイテムは、返品・交換はお受け致しかねますので、ご注意ください。

　・ビキニ

　・水着

　・肌着

※下記の際は返品お受け致しかねます。ご注意ください。

　・お届けから8日以上経過した商品

　・メーカー規定の梱包（パッケージ・化粧箱など）に破損した場合

　・お客様が一度でも使用になられた、またはご使用された形跡がある商品

　・お客様が加工された、またはお届け後、お直しや洗濯、クリーニングされた商品

　・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

ご返品希望の際は、ご注文頂きました商品の受取拒否せずに弊社までご連絡くださいませ。

そうでない場合、荷物は物流サービスプロバイダーの倉庫に返送され、返品を直接処理することはできかねます。

先に弊店と連絡しない場合は、返品は出来ませんので予めご了承下さい。

 

②ご返品希望の際は、往復の送料(お届けにかかった送料及び返送にかかった送料)＋商品手配等の手数料が全部お客様の方で負担いたしますので、ご了承下さい。

ご返品の場合は、前回の配送料はご返金いたしません。予めご了承下さい。

返品商品到着確認後、ご返金の手続きが行います。お時間がかかりますので、予めご了承下さい。

 

③商品をご交換希望の際は、ご連絡くださいませ。

交換の手順についてご相談させていただきますので、まずは下記メールまでご連絡くださいませ。

 

以下条件に当てはまる場合、交換をお受けすることができません。ご注意ください。

・サイズ違い（採寸地と多少の差異が発生する可能性があります）

・イメージ違い

・素材性質上の染料の匂い等

・その他、海外製造品もございますので、多少のシワや汚れ、軽微なほつれや、皺等につきましての返品・交換はご容赦をいただいております。

 

④返金について

【Paypal決済でご購入頂いた場合】

ご返金は2日以内に完了します。

【クレジットカード決済でご購入頂いた場合】

ご返金は7日以内に完了します。